10.10 - 22:37

95% американцев доверяют отзывам о врачах в интернете


 

Управление онлайн-репутацией для врачей становится все более важным в современном здравоохранении.

Население США все чаще использует онлайн-сервисы при выборе врачей, при этом 95% американцев, рожденных до 1981 г., и 97% представителей поколения миллениалов (родившихся после 1981 г.) считают отзывы о врачах в интернете надежным источником информации и ориентируются на них при выборе специалиста, сообщает Медвестник.

Результаты опроса 1000 взрослых американцев, проведенного One Poll при поддержке компании Digital Bount Fountain, специализирующейся на цифровой медицине, опубликованы на портале Mobi health news. Согласно полученным данным, онлайн-рейтинги и сайты с отзывами стали определяющими при выборе врача для 70% опрошенных. Собирают информацию о докторе в интернете даже в случае, если его порекомендовал его коллега, 41% респондентов.

«Результаты опроса подчеркивают важность онлайн-рейтингов и отзывов. Управление онлайн-репутацией для врачей становится все более важным в современном здравоохранении, – прокомментировал результаты опроса старший вице-президент по маркетингу в Binary Fountain Аарон Клиффорд. – Поскольку пациенты сегодня охотнее делятся собственным опытом общения с врачами, организациям здравоохранения необходимо стать более активными в интернете, отслеживать и реагировать на отзывы пациентов». По мнению эксперта, разумная активность в сети сделает медицинские организации более конкурентоспособными.

Где пациенты чаще всего собирают информацию и отзывы о врачах? Треть (34%) первым делом изучают официальный сайт лечебного учреждения, 29% ищут информацию в Google, 18% в WebMD, а 15% в Healthgrades (порталы для тех, кто ищет врача или медицинскую услугу), еще 12% получают необходимые сведения в Facebook.

В ходе опроса также выяснилось, что мотивирует американцев обратиться к тому или иному врачу: 48% респондентов назвали важным «дружеское и заботливое отношение со стороны доктора», 47% указали на «способность отвечать на все мои вопросы», 45% оценили тщательность осмотра и сбора анамнеза.

Больше всего участников опроса раздражает время ожидания приема, так ответили 43% респондентов. 10% недовольны стоимостью услуг, еще 10% – длительным ожиданием получения информации по проведенным исследованиям и 9% нашли для себя неудобным расписание врача.

Опрос также показал, что люди готовы делиться своим пациентским опытом на платформах социальных сетей: 51% всех респондентов и 70% миллениалов поделились деталями общения с врачом в интернете.

Ситуация может вызывать беспокойство у медицинских работников, которые с опаской относятся к онлайн-отзывам. Согласно опросам, 9 из 10 врачей обеспокоены отзывами, которые оставляют о них в интернете. Исследовательский проект Mayo Clinic отметил, что отзывы часто бывают субъективны и не отражают профессиональные факторы, связанные с качеством работы врача.

yellmed.ru

Ключевые слова:
Читайте также:

Завтрак на 100 калорий: как приготовить полезные оладьи из цельнозерновой муки

Оладьи можно легко превратить в диетический завтрак для похудения.
Подробнее »»

Стали известны лауреаты Шнобелевской премии 2018

Шнобелевская премия – награда ученым, исследования которых сначала заставляют смеяться, а потом задуматься. Читай про лауреатов премии в этом году:
Подробнее »»

7 эффективных способов победить страх 

Бернард Шоу говорил: «Быть рабом страха — самый худший вариант рабства». Но что делать с собственной дрожью и приступами паники при виде, допустим, паука? На деле, не все так сложно. Победить свои страхи может каждый.
Подробнее »»

Осторожно, фруктоза

Фруктоза считается здоровой альтернативой сахару, а продукты с ней сегодня можно встретить в любом магазине в разделе «Здорового питания».
Подробнее »»

Вместо фитнеса: ТОП-5 танцев для идеальной фигуры

Список лучших танцев для похудения.
Подробнее »»

Читайте также:
21.10 - 06:02

Станьте социальным существом!

Если у вас есть проблемы в области общения, то для вас могут оказаться весьма полезными простые и конкретные рекомендации по модификации поведения.
Подробнее »»

21.10 - 05:37

9 признаков грядущего романа

Новая любовь приходит тогда, когда человек внутренне к ней готов.
Подробнее »»

21.10 - 04:03

Топ-6 секретов девушек, которые всегда красиво получаются на фото

Они знают свои выигрышные ракурсы
Подробнее »»

20.10 - 22:24

Пять полезных осенних перекусов 

С наступлением осени есть хочется больше, кажется, что чувство голода наступает быстрее.
Подробнее »»

20.10 - 22:09

Как поднять иммунитет: 8 продуктов и 6 советов

Вопрос, которым с наступлением весны задаются многие из нас, – как поднять иммунитет, чтобы не заболеть?
Подробнее »»

20.10 - 20:34

Главный секрет японского долголетия раскрыли врачи

Эксперты рассказали, как красная икра может повлиять на организм человека.
Подробнее »»

20.10 - 18:32

7 уникальных методов варки кофе из разных стран мира 

Многие не могут представить свое утро без кофе. Каждый день во всем мире человечество выпивает более одного миллиарда чашек кофе.
Подробнее »»

20.10 - 18:09

В Великобритании назначили министра по предотвращению самоубийств

Впервые в современной истории в Великобритании власти назначили министра по предотвращению самоубийств.
Подробнее »»

20.10 - 16:39

«Мужские проблемы»: низкий уровень тестостерона связан не только со старением

Специалисты отмечают, что все большее число молодых людей жалуется на проблемы сексуального характера, такие как снижение полового влечения (либидо) и проблемы с эрекцией, чаще встречающиеся у пожилых мужчин.
Подробнее »»

20.10 - 16:05

Почему диеты не работают

«Мама, я худею!» – давайте забудем эту фразу раз и навсегда.
Подробнее »»

20.10 - 14:33

10 секретов красоты израильтянок, которые стоит взять на заметку 

Израиль — один из лидеров бьюти-индустрии, ведь израильтянки тщательно следят за своей внешностью.
Подробнее »»

20.10 - 14:01

Память на имена 1 часть

Не существует хорошей или плохой памяти на имена. Есть только хорошая или плохая стратегия их запоминания. Итак, если вы хотите научиться запоминать имена, как магистры памяти, вы должны сфокусироваться на четырех К
Подробнее »»

20.10 - 12:24

Мальчик из Китая может видеть в полной темноте

Ученые считают, что голубоглазые люди или с любым другим светлым оттенком глаз видят в темноте гораздо лучше.
Подробнее »»

20.10 - 12:03

Появилось приложение, которое меняет мужчин на женщин на банкнотах

Google совместно 43-ей главой казначейства США разработал проект о великих женщин в истории Америки, которые могли бы заменить мужчин на долларовых банкнотах.
Подробнее »»

20.10 - 10:41

На работу на велосипеде

Давайте  начнем ездить на работу на велосипеде.
Подробнее »»


Загрузка...
Loading...

Справочная информация

Загрузка...