Проблемы с компьютером приводят к стрессу

Прекрасно, если компьютер работает без проблем, однако, если что-то не так, многие пользователи мгновенно впадают в панику, близкую к истерике. Ученые из США окрестили это "синдромом компьютерного стресса". Ломающиеся или медленно работающие компьютеры, "глюки" операционных систем, невозможность получить нормальную техподдержку - вот лишь немногие факторы, приводящие к стрессу.

Современные пользователи компьютеров все чаще жалуются на технические проблемы и "глюки" с техникой. Неисправности, вирусные атаки, плохое техобслуживание, трудности с установкой программного обеспечения, необходимость постоянно обновлять программы, путаница с операционными системами, угроза потери частной информации - все это страшно раздражает и разочаровывает пользователей, вызывая у них так называемый "синдром компьютерного стресса".

"Многочисленные, постоянные и удручающие проблемы, с которыми все мы сталкиваемся, вызывают ненужные тревоги и волнения", - считают авторы нового исследования.

В опросе приняло участие более 1000 жителей США. 94% опрошенных признались, что их жизнь во многом зависит от компьютера. Примерно две трети пользователей минимум один раз за последний год обращались в службы техподдержки и испытывали синдром компьютерного стресса. У 40% респондентов "накрывалась" операционная система, а более половины были вынуждены обращаться за помощью, чтобы решить технические проблемы.

Исследователи подчеркивают важность создания более благоприятных условий для работы с ПК. "Пользователи, зависимые от компьютеров, сыты по горло неприятностями, доставляемыми им этой чудо-техникой. Мы считаем, что для компьютерных компаний пришло время обратить внимание на стресс, который испытывают пользователи, и сделать все, чтобы опыт работы с их продукцией не вызывал негативных эмоций", - заключили эксперты.

http://zdravoe.com